Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat heb ik nodig bij het afhalen van de huurauto?

  • Geldig rijbewijs.
  • Adreslegitimatie (recent poststuk).
  • Pinpas of creditcard waarmee de borg voldaan kan worden.
  • Rijbewijs C (Vrachtwagen) & chauffeurspas.
  • Voor bedrijven hebben wij een uittreksel van de Kamer van Koophandel nodig (niet ouder dan 1 jaar).

Kan ik met een buitenlands rijbewijs een auto huren?

  • Ja dit is mogelijk. Tevens dient u een adreslegitimatie mee te nemen van het adres waar u verblijft.

Hoe oud moet ik zijn om een auto te huren?

  • 21 jaar is de minimale leeftijd waarop een auto gehuurd kan worden, dit is een eis van onze verzekering.

Hoe lang moet ik in het bezit zijn van een rijbewijs om een auto te mogen huren?

  • U dient minimaal 21 jaar oud te zijn en 1 jaar in het bezit van rijbewijs B.

Hoe kan ik de borg voldoen bij afhalen van de huurauto?

  • De borg kan uitsluitend per pin, creditcard of per bankoverboeking worden voldaan. Contant geld wordt niet geaccepteerd.

Mag alleen diegene in de autorijden op wiens naam het contract staat?

  • Nee, de huurauto mag onder toezicht van de huurder bereden worden door personen met geldig rijbewijs b en de minimale leeftijd van 21 jaar. De huurauto mag niet worden doorgegeven zonder aanwezigheid huurder.

 Is de huurauto volgetankt als ik de huurauto afhaal?

  • Ja, al onze huurauto`s worden volgetankt uitgeleverd aan onze klanten.

Wordt de huurauto afgeleverd en opgehaald?

  • Voor bedrijven is het mogelijk dat de huurauto wordt afgeleverd en opgehaald. Voor particulieren is het mogelijk thuis opgehaald te worden en naar ons bedrijf te worden gebracht. Hier kunt u direct de huurauto meenemen.

Kan de huurauto buiten openingstijden worden ingeleverd?

  • Ja, dit is terallertijden – te allen tijde mogelijk onze parkeerplaats staat onder cameratoezicht. De sleutel kunt u achterlaten in de daarvoor bestemde sleutelkluis. De sleutelkluis bevindt zich rechts naast de ingang van naar kantoor.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

  • Reservering kan kosteloos worden geannuleerd en te allen tijde worden gewijzigd mits ons wagenpark het toelaat u wijziging te kunnen voldoen.

Hoe kan ik de huurperiode verlengen?

  • Het verlengen van de huurperiode kan alleen door borg bij te pinnen op ons bedrijf of per bankoverboeking i.o.m. een van onze medewerkers.

Hoe werkt de facturatie en wanneer ontvang ik mijn borg retour?

  • Aan het einde van de huurperiode ontvang je de totaalfactuur per mail of per post. De resterende borg wordt binnen 3 werkdagen teruggestort op de rekening.